Somos una empresa que nos dedicamos al servicio integral, personalizado y sectorizado para empresas y personas, dedicando tiempo, atención al cliente y conocimiento para saciar dudas y ofrecer el mejor servicio posible.
Nuestra empresa esta enfocada en el área de electrónica y accesorios afines a la misma, tales como: piezas de computadoras (Tarjeta madre, memoria ram, procesadores, tarjeta de videos, discos duros, refrigeración liquida, cajas, entre otros), laptops, monitores, teclado, mouse, bocinas, impresoras, consumibles, etc.
Buscamos de esta manera ofrecer un servicio integral que las empresas y personas pueden requerir a la hora de comprar productos, contratar servicios y que estos satisfagan las necesidades en cuanto a calidad del producto, atención personalizada en cada requerimiento, precio y satisfacción.
Historia de la compañía
Rosdam Solutions, nace con la intención de suplir la falta de atención al cliente personalizada, eficiente y respetuosa, ofreciendo productos de calidad, servicio de venta y post-venta y lo más importante poder comprar todo lo que necesiten en un solo lugar a un excelente precio, ahorrando tiempo y dinero en la búsqueda de estos sin la necesidad de salir de su casa u oficina.
VISIÓN
Ser la empresa más exitosa en cuanto a calidad de servicio, atención personalizada y rentabilidad de la Ciudad de Panamá, trabajando con nuestro más alto criterio de respeto y amabilidad para cada uno de nuestros clientes.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades, precios y calidad de servicio de cada uno de nuestros clientes, cumplimiento con todos los requerimientos solicitados de una forma eficiente y eficaz, y a su vez brindando un producto y servicio de calidad y atención personalizada.
OBJETIVOS PRINCIPALES
• Llevar a cabo nuestros servicios y venta de productos en un marco de calidad, puntualidad, atención al cliente, y a su vez ofreciendo un servicio de pos-venta para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Valores
• Atención al cliente.
• Trabajo en Equipo.
• Respeto.
• Calidad de servicio y atención.
• Integridad.
• Constancia
División Electrónica:
Computación y accesorios:
Ofrecemos una amplia gama de productos de computación y los accesorios de estos tales como:
• Computadoras de escritorio, laptops, monitores, tabletas y piezas (tarjetas de sonido, tarjeta de video, procesadores, memorias, disco duro, tarjeta madre) etc.
• Impresoras, scanner y todos sus consumibles (tintas, cartuchos, tóner), etc.
• Accesorios (cables de red, cables USB, cables HDMI, cables VGA, teclado, mouse, bocinas, monitores, disco duro externo, pendrive, cargadores para laptop), etc.
• Sistemas de red, Router (wifi), repetidoras, antenas, suiche, otros.
• Protección de voltaje: Ups, reguladores de voltaje, protectores, etc.
Sistemas de seguridad:
Ofrecemos todo tipo de sistema de seguridad y accesorios, tales como:
• Cámaras de seguridad (3.6 mm, 6 mm, HD 1080P, domos, PTZ, otras), DVR, NVR, disco duro, video balun, cables, conectores DC, etc.
• Cámaras de seguridad WIFI (Cámaras 360, cámaras PTZ, otras), estas cámaras no necesitan cableado, solo una fuente de poder y WIFI.
• Controles de acceso y controles de asistencia.
Soporte técnico
Ofrecemos soporte técnico en todos nuestros productos, así como la asesoría para evaluar cual es la mejor opción de compra que se adapte a sus necesidades, lo que llevara a maximizar la eficiencia y bajar los costos.
Entrega rápida
Al momento que elije un articulo hacemos todo lo posible por entregar el mismo en las próximas 48 horas, siempre y cuando haya disponibilidad y cantidad del mismo.
Servicio al cliente
Nuestro servicio no termina con la venta del producto, una vez concretada la transacción estaremos en contacto con nuestros clientes para supervisar que todo este marchando perfecto y de haber algún detalle solucionarlo de la forma mas eficiente y rápida.
Nuestros Clientes
